电商平台设计中的“顺序”问题

“登陆-浏览”顺序

但是在实际的案例中，一些电商平台将注册和登陆页面放在网站打开之后，亦或是在用户浏览的过程中。前者的将用户阻挡在浏览网站之外，后者会打扰用户对商品进行浏览，都不是明智的做法。

“支付-优惠”顺序
优惠券以及优惠活动应该放置在什么环节？这一问题电商平台也在进行尝试。



这其中的一个例子就是“免密支付”，例如如果用户绑定了拼多多的微信支付，就可以开通“免密支付”，无需输入密码就可完成支付。考虑到拼多多的商品以低价值商品为主，这种支付方式是恰当的。但是如果是大额的商品，进行“免密支付”，就会引起用户的逆反心理。
“广告呈现”的顺序
电商平台对用户浏览信息的数据收集是必然的，也是应该去做的事情，但是如果，没有没有在恰当的时候告知用户，可能影响用户的购买行为。例如，根据用户浏览页面和搜索数据，呈现相关联的商品的时候，这种呈现行为应该出现在用户浏览环节，避免出现在支付的过程中，或者避免出现在支付完成之后。这都可能引起用户的“不安全感”。




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